Häufige Fragen
Wir helfen dir gerne, den passenden Rahmen zu finden.
Format & Material
Welche Rahmengröße brauche ich?
Miss dein Foto oder deinen Druck von Rand zu Rand. Wähle dasselbe Innenmaß für deinen Rahmen. Ein Druck mit 30 × 40 cm passt in einen Rahmen mit 30 × 40 cm.
Welchen Rahmen wähle ich für A4?
Für A4 wählst du bei uns einen Bilderrahmen in 21 × 30 cm.
Sind Druck und Passepartout enthalten?
Nein. Die Bilder in den Wohnfotos dienen als Inspiration. Hier wählst du einen einzelnen Bilderrahmen.
Auswählen & bestellen
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Kontaktiere uns möglichst schnell mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen, welche Änderungen noch möglich sind.
Kann ich als Geschäftskunde bestellen?
Wir beraten dich gerne zu einer Rahmenserie für dein Büro, Hotel oder Projekt. Kontaktiere uns mit den gewünschten Größen, Farben und Mengen.
Lieferung & Rückgabe
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen von deinem Lieferland ab. Die aktuellen Tarife findest du auf unserer Seite Lieferung & Versandkosten.
Mein Rahmen ist beschädigt angekommen. Was nun?
Sende uns deine Bestellnummer und Fotos des Schadens und der Verpackung. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
Kann ich einen Rahmen zurückgeben?
Für Standardrahmen gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Kontaktiere uns für die Rücksendeanweisungen.
Nutzung & Pflege
Kann ich meinen Rahmen aufstellen?
Prüfe die Angaben zur Aufstellung bei deiner Größe. Kleine Holzrahmen haben einen Aufsteller; größere Formate sind zum Aufhängen gedacht.
Wie reinige ich meinen Rahmen?
Verwende für das Profil ein weiches, trockenes Tuch. Vermeide Scheuermittel, aggressive Reiniger und direkte Feuchtigkeit.