Questions fréquentes
Nous vous aidons à trouver le cadre adapté.
Format & matériau
Quel format de cadre me faut-il ?
Mesurez votre photo ou affiche bord à bord. Choisissez un cadre dont les dimensions intérieures sont identiques. Une affiche de 30 × 40 cm convient à un cadre de 30 × 40 cm.
Quel cadre choisir pour le format A4 ?
Pour le format A4, choisissez chez nous un cadre de 21 × 30 cm.
L’affiche et le passe-partout sont-ils inclus ?
Non. Les images des mises en scène servent d’inspiration. Vous choisissez ici un cadre seul.
Choisir & commander
Puis-je encore modifier ma commande ?
Contactez-nous au plus vite avec votre numéro de commande. Nous vérifierons les modifications encore possibles.
Puis-je commander pour mon entreprise ?
Nous vous accompagnons pour une série de cadres destinée à votre bureau, hôtel ou projet. Contactez-nous avec les formats, couleurs et quantités souhaités.
Livraison & retours
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais dépendent du pays de livraison. Consultez les tarifs actuels sur notre page Livraison & frais de port.
Mon cadre est arrivé endommagé. Que faire ?
Envoyez-nous votre numéro de commande et des photos des dommages et de l’emballage. Nous chercherons ensemble une solution adaptée.
Puis-je retourner un cadre ?
Les cadres standard bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours. Contactez-nous pour les instructions de retour.
Utilisation & entretien
Puis-je poser mon cadre ?
Consultez les indications de pose pour votre format. Les petits cadres en bois ont un pied ; les grands formats sont destinés à être suspendus.
Comment nettoyer mon cadre ?
Utilisez un chiffon doux et sec pour le profil. Évitez les produits abrasifs, les nettoyants agressifs et l’humidité directe.